GestoData - Faqs
Estas son respuestas a preguntas frecuentes que suelen hacerse los usuarios sobre GestoData y en su relación con Access.
¿Cómo actualizo a MX-2006?
Si tiene una versión anterior y registrada es ¡Gratis!
Envíe un correo a: registrarme@acocer.com
Asunto: Actualizar GestoData
Como texto en el detalle:
- Producto ID
- Nombre del titular
- NIS.
Los dos primeros datos los obtiene del cuadro "Acerca de..."
El NIS lo conoce usted.
Le enviaremos, un modulo de actualización con las indicaciones sobre cómo proceder.
Es muy fácil y seguro, solo lleva unos minutos.
No espere más, actualice ya.
En un máximo de 24 horas hábiles tendrá el módulo de actualización en su casilla de correos.
Instalé GestoData, pero no lo puedo abrir.
Necesita tener instalado Access 2000 o superior en la computadora.
Access es parte del paquete de Microsoft Office.
Nota:
Si no tiene cómo instalar Access, para que pueda usar GestoData baje el runtime desde => Descargas
Problemas con las fechas...
Verifique que la fecha del sistema esté actualizada en el BIOS de la computadora.
Puede empezar por verificar que la fecha y la hora en el calendario de Windows sean correctas.
Si tiene que corregir, hágalo desde el BIOS, modificar el calendario solo es una solución momentánea, al día siguiente el error se manifestará nuevamente.
Nota:
Algunas máquinas tienen una pila que debe recambiarse cada tanto.
¿Cómo entro al BIOS de la máquina?
Si no sabe como entrar al BIOS, consulte a un técnico calificado, cambiar algo dentro del BIOS sin saber, puede ser fatal para la computadora y también para su bolsillo.
¿Cómo registro una versión anterior a MX-2006?
Siga las instrucciones desde su actual GestoData de modo normal.
Se aplicará el costo de la versión MX-2006.
Cuando recibamos su pago, en 24 horas hábiles le enviaremos a su casilla de e-mails la clave para liberar su actual GestoData y el módulo de actualización a MX-2006.
¿Cómo recupero desde una copia de respaldo?
Desde GestoUtility del mismo modo en que creó el respaldo, pero elija recuperar.
Access - Aparece un cartel de ¡Advertencia!...
El nivel de seguridad para macros de Access 2003 esta configurado a "Medio o Alto"
Haga lo siguiente:
- Cierre GestoData si está abierto.
- Abra solo Access y en la barra de Menúes:
- Herramientas/ Macro/ Seguridad
- Establezca el nivel a "Bajo"
- Acepte todo y cierre Access.
Cuando abra GestoData no volverá a mostrarse la advertencia.
¡Aviso!
Si en otro momento piensa en instalar una aplicacion que corra bajo Access y no confía en la fuente de origen, antes de proceder con la instalación vuelva el nivel de seguridad para macros a "Medio o Alto".
Quiero actualizar Access a una versión más nueva.
¿qué pasará con GestoData?
Nada extraño ocurrirá con GestoData, seguirá funcionando tal cual lo hace ahora.
Resultados inesperados, error en lo cálculos.
Verifique la configuración regional de Windows.
Haga lo siguiente; vaya a:
- Inicio/ Panel de control
- Configuración Regional/ solapa "Número"
- Para Decimal establezca "coma (,)"
- Para Separador de listas "punto y coma (;)".
- Haga click en [Aplicar] > [Aceptar], cierre todo.
- Reinicie la computadora.
¿Cuándo recibiré la clave de acceso?
Cuando recibamos su mensaje de que a realizado el pago verificaremos la operación y si todo está correcto dentro de las 24 horas hábiles siguientes le enviaremos la clave a su casilla de email.
El período de prueba terminó y no registré GestoData
¿Qué pasará con los datos ingresados?
Cuando efectúe el registro recibirá la clave de acceso que liberará el producto y tendrá disponibles nuevamente todos los datos ingresados.
¿Sin solución?
Si no encontró la solución en las respuestas expuestas, envíe su consulta a soporte desde => Contacto